Einrichten und erste Schritte mit Community Charging
Wir freuen uns, dass du Community Charging zur Abrechnung eigener Nutzer an deinen Ladestationen verwendest. In diesem Artikel zeigen wir dir, welche Schritte nötig sind, um Community Charging zu nutzen. Weitere Informationen zu Community Charging findest du auf unsere Homepage und in unserer Knowledge Base.
Community Charging befindet sich derzeit in der Pilotphase. Bitte kontaktiere deinen vaylens-Vertriebsansprechpartner oder unseren Service, um Community Charging für dich zu aktivieren. Nach der Pilotphase wird Community Charging als Standardfunktion verfügbar sein.
Um Community Charging einzurichten, folge bitte den folgenden Schritten.
1. Ladestationen für Community Charging aktivieren
Schalte Community Charging als zusätzliche Zugriffsmethode für die gewünschte Ladestation frei. Gehe dazu im Menü zu Überwachen > Ladeinfrastruktur und klicke auf die Ladestations ID der gewünschten Ladestation. Auf der Detailseite der Ladestation kannst du im Bereich Zugang über den Button Bearbeiten Community Charging als Zugangsmethode aktivieren.
Wenn Community Charging nicht als Zugangsmethode angezeigt wird, wende dich bitte an unseren Service unter help@emobility.software.
2. Zugangssteuerung prüfen
Falls du zuvor zur Zugangsteuerung von eigenen EMAIDs und RFID Karten eigene EMAID-Gruppen erstellt hast, prüfe bitte die Konfiguration für Community Charging. Öffne dazu Steuern > Zugangssteuerung und wechsle zur Registerkarte EMAID Gruppe.
Wenn du dort nur eine EMAID Gruppe Default EMAID group siehst, brauchst du nichts weiter zu tun.
Wenn weitere, von dir angelegte EMAID Gruppen vorhanden sind, aktualisiere bitte die zugewiesenen Ladepunktgruppen. Mit Community Charging werden zwei zusätzliche Ladepunktgruppen erstellt, die einer EMAID-Gruppe zugewiesen werden können.
| Roaming inaktiv | Ladepunkte, an denen Roaming und Community Charging nicht aktiv sind |
| Roaming aktiv | Ladepunkte, an denen Roaming und Community Charging aktiv sind |
| Community Charging only (neu) |
Ladepunkte, an denen Roaming nicht aktiv, aber Community Charging aktiv ist |
| eMarketplace only (neu) |
Ladepunkte, an denen Roaming aktiv, aber Community Charging nicht aktiv ist |
Bitte weise über den Button Bearbeiten die neuen Ladepunktgruppen deinen EMAID Gruppen entsprechend des gewünschten Zugangs zu. Andernfalls könnte es passieren, dass durch die Aktivierung von Community Charging auf einer Ladestation bestehende EMAIDs keine Ladevorgänge mehr an dieser Station starten können, da mit Aktivierung von Community Charging eine Ladestation bspw. aus der Gruppe „Roaming inaktiv“ in die Gruppe „Community Charging only“ verschoben wird und ggf. nicht mehr der zugehörigen EMAID-Gruppe der EMAIDs zugewiesen ist. Wenn du eine komplexe Zugangssteuerung mit einer Vielzahl von Ladepunktgruppen und EMAIDs nutzt, kannst du einen Termin mit unserem Digital Fulfillment Team ausmachen, um Community Charging zu konfigurieren. Wende dich dazu bitte an unseren Service unter help@emobility.software.
3. Kennzeichnung der Ladestationen
Wenn du mehrere Ladestationen an einem Standort nebeneinander hast, kann es Nutzern schwer fallen, die korrekte Ladestation über die Kartenansicht in der App auszuwählen. Wir empfehlen daher zu prüfen, ob die Geo-Positionen deiner Ladestationen korrekt gepflegt und die Ladestationen in der eCharge+ App leicht auswählbar sind. Für mehrere Ladepunkte an einem Standort empfehlen wir die Anbringung von QR-Codes, die in der App gescannt werden können und den Nutzer automatisch zur korrekten Ladestation weiterleiten. QR-Code-Aufkleber sind in unserem Webshop unter www.chargepoint-supplies.com erhältlich.
4. Preis für Community Charging festlegen
Du kannst zwischen zwei Preismodellen für deine Community Charging Nutzer wählen.
- Option 1: Unterschiedliche Preise an unterschiedlichen Ladestationen
z.B. für mehrere Standorte mit verschiedenen Preisen
Wenn du an verschiedenen Ladestationen verschiedene Preise einstellen möchtest, nutze die bestehenden CPO Tarife. Falls du schon CPO Tarife an deinen Stationen hinterlegt hast, brauchst du nichts weiteres zu tun. Falls nicht, kannst du CPO Tarife im Menü Bezahlen > CPO Tarife pflegen anlegen und unter Bezahlen > CPO Tarife zuweisen deinen Ladestationen zuordnen. Der CPO Tarif einer Ladestation wird auch für Community Charging Nutzer verwendet, du musst keine zusätzlichen Preiseinstellungen für Community Charging vornehmen.
- Option 2: Einheitlicher, günstigerer Preis
z.B. für günstigere Preise für Community Charging Nutzer an öffentlichen Ladestationen
Wenn du für deine Community Charging Nutzer eine speziellen Tarif anlegen möchtest, bspw. um deinen eigenen Nutzern einen günstigeren Preise im Vergleich zu öffentlichen Nutzern über Direct Payment anzubieten, kannst du im Menü Community Charging > Preise einen separaten Preis für Community Charging einstellen. Dieser Preis gilt an allen Ladestationen mit Community Charging und kann unabhängig vom hinterlegten CPO Tarif einer Ladestation definiert werden.
Bitte beachte: Die im vaylens Portal definierten Preise sind die Beträge, die du als Ladestationsbetreiber (CPO) erhältst. Der Endpreis für den Kunden beinhaltet zusätzlich eine geringe Marge von vaylens, sowie die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer und wird auf zwei Nachkommastellen gerundet (z. B. 0,35 €/kWh).
5. Nutzer einladen
Lade deine Nutzer für Community Charging an deinen Ladestationen ein. Navigiere hierfür im Menü zu Community Charging > EV-Driver und klicke auf den Button EV-Driver einladen. Trage die E-Mail-Adresse deiner Nutzer ein und ergänze bei Bedarf eine Anmerkung, bspw. eine Mitarbeiternummer. Die Anmerkung wird nur im Portal angezeigt und nicht an den EV-Driver weitergeleitet.
Klicke auf Einladen und vaylens schickt eine E-Mail mit einem Aktivierungslink an die eingetragene E-Mail-Adresse, mit dem sich der Nutzer für Community Charging an deinen Ladestationen registrieren kann.
6. Loslegen
Du musst dich um nichts weiter kümmern. vaylens übernimmt ab hier die Vertragsschließung, die Abrechnung und die Zahlungsabwicklung deiner EV-Driver und überweist das Geld auf dein Bankkonto.